弊社は、自動車販売・整備だけでなく、お客様の生活やお車を守る保険もお任せください。
保険アドバイザーが現在ご加入の保証内容やライフスタイルをお聞かせいただき、最も適切なプランをご提案させていただきます。
どうぞお気軽にご相談ください。
業務運営方針
弊社は、保険商品を販売するうえで、顧客本位の良質なサービスの提供を実現するために以下の方針を定めます。
１．お客様の最善の利益の追求
自動車販売・整備・修理業務と保険代理業務においてワンストップサービスをご提供します。
２．お客様に利益相反の適切な管理
保険募集にあたっては、勧誘方針・比較推奨・販売方針などの社内規定に従い、お客様のご意向に沿った保険商品を提案し、手数料の
高低で保険募集を行うことがないように努めます。
３．お客様に重要な情報の分かりやすい提供
お客様の知識・経験・目的などに留意し商品内容やリスクなどについて、十分ご理解いただけるように、パンフレットや重要事項説明書
などの資料をもとに、必要な情報をご提供してまいります。
４.お客様にふさわしいサービスの提供
当社は万が一の事故・災害・トラブルに遭われたお客様に対して、迅速な初期対応を行うとともに、円満解決に注力します。
５.従業員に対する適切な動機づけの枠組み
社内外の各種研修への参加、保険商品の勉強会などを実地しスキルアップに取り組むとともに、お客様本位の行動が浸透する人材育成
に努めます。
宣言の定着を測るための評価指標
らくらく手続き率 （T）目標 30％ 前年実績 9％（31 / 347件）
アンケート回答率（S）目標 50％ 前年実績 17件
2025/10/1
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健康のことからもしものことまで、お客様のライフスタイルに合わせた保険をトータルでご提案致します。
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